FAQ
:
Q: Comment passer commande?
A : 1. Contactez -nous et faites-nous savoir quel produit vous recherchez ;
2. Confirmer les détails de la commande et le devis ;
3. Nous vous enverrons la facture par e-mail avec le mode de paiement ;
4. Organiser le paiement et nous envoyer la confirmation de paiement;
5. Une fois que nous confirmons le paiement, nous traitons la commande et vous enverrons les détails de suivi lorsque les colis seront expédiés.
Q : la commande OEM/ODM est-elle disponible ?
R: Oui, nous accueillons le service OEM/ODM. Veuillez nous contacter pour plus de détails.
Service après-vente :
1. La cutie vape stylo e-cigarette a 12 mois de garantie après l'expédition, sauf pour les facteurs humains.
2. Tous les produits sont rigoureusement vérifiés avant l'emballage, assurez-vous que le taux défectueux est inférieur à 1%.
3. Si un défaut s'est produit pendant le transport ou par une utilisation incorrecte, nous vous enverrons des pièces de rechange dans votre prochaine commande. Si le produit défectueux est supérieur à 1 %, tous les produits défectueux doivent être retournés pour être remplacés.
4. L'acheteur est responsable de l'expédition du retour et le vendeur est responsable de l'expédition du renvoi de pièces de remplacement.