Elsky support de carte mère Alder Lake12th Gen 6/8/10/12/14core CPU 2* DDR4

FAQ
Q:qui êtes-vous?
R: Nous sommes Shenzhen ELSKY Technology Co.,Ltd
"ELSKY" est notre propre marque.


Q : que faisons-nous ?
A:nous concevons,produisons,vendons,entretenons la carte mère,mini PC.
Nous avons de nombreux types de cartes mères, comme Mini-itx,Nano-itx,OPS,Firewall,120*120mm,x86.
Nos produits sont principalement utilisés pour la production industrielle, les banques, les magasins, les supermarchés, les transports,
industries médicales et autres.
Elles s'applique également aux machines de commande, caisses enregistreuses, guichets automatiques bancaires, signalétique numérique, machines publicitaires, soudeurs ponctuels, tableaux blancs électroniques, équipements de conférence, matériel d'enseignement, lecteurs multimédias et autres équipements.

Q:combien d'ingénieurs y a-t-il dans votre entreprise ?
R : nous avons maintenant 20 ingénieurs et techniciens.
Pour que l'entreprise se développe mieux, nous avons déménagé à une nouvelle adresse de bureau en juillet 2023, nous avons élargi notre espace de bureau, maintenant nous avons 3500 mètres carrés d'espace de bureau.
Chaque année, nous continuons à augmenter notre personnel pour répondre aux besoins de développement de l'entreprise.
Bienvenue dans notre entreprise.

Q:Quels sont vos modes de paiement ?
R : nous acceptons T/T,L/C,Western Union,Paypal,Alibaba Trade assurance,RMB Cash,etc


Q:Quelles sont vos méthodes d'expédition ?
A:DHL/FedEx/TNT/UPS,etc;
Nommer un agent d'expédition par l'acheteur;
Venir à notre entreprise pour ramasser les marchandises par vous-même;
Livraison à votre porte à Shenzhen;
...

Q: Quel est votre MOQ?
R: Pas besoin de personnaliser nos produits (en stock, MOQ est 1 pièce;
Il suffit de personnaliser nos produits en stock, MOQ est 1 pièce;
Si le produit n'est pas en stock, la quantité de stockage doit être déterminée par notre responsable de production ;
Commande sur mesure, MOQ est de 3000 pièces, frais de conception est de US$10000.

Q: Quel est le délai d'exécution des produits?
R : dans les 2 à 7 jours ouvrables suivant la fin du paiement complet.
La période de livraison commence lorsque nous recevons le montant.
Nos cartes mères/mini PC et accessoires ont été testés avec succès avant la livraison.

Q : pouvez-vous fournir un service OEM/ODM ?
R: Oui, bien sûr!
Vous pouvez ajouter ou supprimer les interfaces, modules, broches, etc. ;
Vous pouvez ajouter votre logo sur l'écran de démarrage ou le châssis ;
Vous pouvez personnaliser votre châssis, votre carte mère ;
...
Vous pouvez personnaliser librement comme vous le souhaitez, mais le prix unitaire sera différent selon la configuration de vos besoins, s'il vous plaît contactez-nous pour obtenir plus de détails!

Q: Si j' ajoute notre logo sur le châssis ou l'écran de démarrage, qu'est-ce que MOQ?
R:dans des circonstances normales, le MOQ est 1 pièce, le prix ne changera pas.

Q : quel système d'exploitation votre carte mère/mini PC prend-il en charge ?
A: Support Win 2000,Win ce,Win XP,Win 7,Win 8,Win 10,Linux series,pfsense etc

Q: Combien de temps votre période de garantie est-elle?
A : la période de garantie de la carte mère est de 3 ans ;
La période de garantie du processeur est d'un an.

Q : que dois-je faire si la carte mère/le mini-PC est cassé ?
R : si la carte mère/mini PC est naturellement endommagée (elle n'est pas endommagée par l'homme) et que la carte mère/mini PC est toujours sous garantie, nous acceptons la réparation.
Veuillez nous contacter pour plus de détails!

Q : que dois-je faire si mes périphériques ne sont pas compatibles avec la carte mère/le mini-PC ?
R. Désolé, ce problème n'a rien à voir avec la qualité du produit. Nous n'acceptons pas le retour de la carte mère/mini-PC.
Si vous voulez remplacer la carte mère/mini PC, nous acceptons.nous suivons les principes «de retourner le surcoût et de demander le paiement de la pénurie".
Veuillez nous contacter pour plus de détails!

Q: À quoi peut faire notre mini PC?
A : 1. Application informatique à Word, Excel, PPT, Photoshop, CAO, CoreIDRAW, etc.;
2. Utilisation pour les achats en ligne et les discussions ;
3. Connexion à votre téléviseur pour regarder moive et jouer à des jeux ;
4. Prise en charge de jeux 3D/films 3D ;
5.ils prennent en charge deux ou trois écrans d'affichage 4K ;
6.notre carte mère/mini PC prend en charge les besoins de contrôle industriel.

Pour plus d'informations, veuillez nous contacter à tout moment