PREGUNTAS FRECUENTES

1. ¿es usted un fabricante?
Sí, somos uno de los mayores fabricantes de todo tipo de máquinas de prueba en China. En general, cada máquina enviada desde nuestra fábrica proporciona 12 meses de mantenimiento gratuito, teniendo en cuenta las razones de envío. Podemos ampliar el período de mantenimiento de nuestros clientes durante 2 meses.
2. ¿tiene servicio posventa? ¿Cómo puedo preguntar? ¿Qué pasa con la garantía?
Antes de la entrega del equipo, realizaremos la inspección de fábrica y el equipo será enviado después de la inspección. Si su máquina no funciona correctamente, puede ponerse en contacto con nosotros y haremos todo lo posible para comunicarnos con usted a través de correo electrónico o chat de vídeo de skype. Le prometemos que le responderemos en un plazo de 24 horas y con 3 en un día laboral para proporcionar soluciones. Después de confirmar que es realmente necesario, podemos enviarle nuevas piezas o mantenimiento in situ.
El servicio no incluye fallos mecánicos debido a las siguientes razones:
(1) funcionamiento incorrecto;
(2) modificado privadamente;
(3) fallo causado por no-equipo en sí
(4) utilizar un entorno que no sea adecuado para la operación del equipo. Como temperaturas altas, humedad, gas corrosivo o vibración.
(5) problemas causados por el movimiento o el transporte.
(6) componentes consumibles.
(7) Desastres naturales
3. ¿Cuál es el plazo de entrega?
La mayoría de las veces, tenemos inventario en la fábrica. Si no, el hora de entrega es generalmente 15 a 20 días después de recibir el pago. Si lo necesita con urgencia, podemos considerar hacer arreglos especiales para usted.
4. ¿Qué tipo de embalaje y transporte utiliza?
Bajo circunstancias normales, usaremos pedidos ordinarios como DHL, FedEx, UPS TNT Transport. Los pedidos grandes utilizarán la aviación o el envío.
5. ¿se puede personalizar el dispositivo? ¿Puedo personalizar mi propio diseño en el dispositivo?
No solo podemos proporcionar máquinas estándar, sino que también podemos proporcionar máquinas personalizadas según sus necesidades.
Al mismo tiempo, también podemos colocar su Marca en la máquina.
6. ¿Qué tipo de embalaje utiliza?
Caja de madera sólida y sellada de plástico.
7. ¿Qué métodos de pago apoya?
PayPal, T/T, Western Union, L/C.