Preguntas frecuentes

1. ¿Es usted un fabricante?
Sí, somos uno de los fabricante más grande de todos los tipos de máquinas de ensayo en China. En general, todos los equipos enviados desde nuestra fábrica dispone de 12 meses de mantenimiento gratuito, teniendo en cuenta el envío de razones. Podemos extender el período de mantenimiento para nuestros clientes durante 2 meses.
2. ¿Dispone de servicio postventa? ¿Cómo puedo pedir? ¿Qué garantía?
Antes de la entrega de los equipos, nos llevará a cabo la inspección en fábrica y el equipo será enviado después de la inspección. Si su máquina no funciona correctamente, puede ponerse en contacto con nosotros y haremos nuestro mejor esfuerzo para comunicarse con usted vía email o Skype chat de vídeo. Prometemos contestará dentro de 24 horas y con 3 dentro de un día de trabajo para aportar soluciones. Después de confirmar que es realmente necesario, podemos enviarle nuevas piezas o mantenimiento del sitio.
El servicio no incluye un fallo mecánico debido a las siguientes razones:
(1) Mal funcionamiento.
(2) modificado de forma privada.
(3) la falla causada por la falta de equipo
(4) Utilice el medio ambiente que no es adecuado para el funcionamiento del equipo. Como la alta temperatura, humedad, gases corrosivos o vibraciones.
(5) Los problemas causados por el movimiento o transporte.
(6) componentes consumibles.
(7) Los desastres naturales
3. ¿Cuál es el plazo de entrega?
La mayoría del tiempo, tenemos el inventario de fábrica. Si no, la hora de entrega es generalmente de 15 a 20 días después de recibir el pago. Si usted lo necesita con urgencia, podemos considerar la posibilidad de hacer arreglos especiales para usted.
4. ¿Qué tipo de embalaje y transporte utilizas?
En circunstancias normales, utilizaremos las órdenes de ordinario como DHL, Fedex, UPS TNT el transporte. Grandes pedidos utilizará la aviación o el envío.
5. El dispositivo puede ser personalizado? Puedo personalizar mi propio diseño en el dispositivo?
Podemos no sólo proporcionan máquinas estándar, pero también podemos proporcionar máquinas personalizadas según sus necesidades.
Al mismo tiempo, también podemos colocar su marca en la máquina.
6. ¿Qué tipo de embalaje usa?
Sellado de plástico y robusta caja de madera.
7. ¿Qué métodos de pago?
Paypal, T/T, Western Union,L/C