P: ¿le gustaría dar alguna información sobre el modo de envío y los cargos?
R: Normalmente enviamos por correo, o por correo a petición de los clientes.
P: ¿tiene las aprobaciones ISO 9001, CE o FDA?
R: Sí, somos una empresa certificada ISO 9001:2008 y en ISO 13485:2012. Tenemos registros de la FDA y Marca CE para muchos de nuestros productos.
P: ¿Cuál es el orden mínimo que podemos hacer?
R: Esperamos que sus pedidos mínimos sean de al menos 1000 dólares. Sin embargo, entendemos que los clientes necesitan realizar pedidos de muestras más pequeñas al principio para probar nuestros productos. Las muestras están disponibles bajo petición.
P: ¿Puedo comprar productos que no se muestran pero similares a su catálogo?
R: Por supuesto que puedes, solo envíanos fotos o muestras. Pero esto toma un poco más tiempo para la entrega.
P: ¿tiene existencias para los productos que figuran en la lista o se producen recientemente?
R: Generalmente, tenemos existencias para todos los productos que se enumeran, que se produjeron mensualmente. Pero depende de nuestra condición de venta. Mejor pedir a nuestro vendedor información precisa del inventario.