الاتصال التلقائي بطرف GSM اللاسلكي الثابت

الاتصال التلقائي بطرف GSM اللاسلكي الثابت

1.ovie:

الجهاز هو نظام مزود بوحدتي GSM، واجهة هاتف، يمكنه الاتصال بالرقم تلقائيًا، وتشغيل تسجيل IVR تلقائيًا، والاتصال بالهاتف بعد إعداد عملية الاستجابة التلقائية تلقائيًا. يمكن أن يحسن فعالية التسويق عبر الهاتف.

2.الميزات الرئيسية:

*عملية التحكم في المكالمات التي يتم الاتصال بها من خلال الهاتف  

* هناك وحدتان لاسلكيتان في المقابل يمكن أن تحققان قيمة عن بعد

* ملفات تسجيل تخزين بطاقة SMM، يمكنها دعم MP3، وتنسيق ملفين بموجة، ويمكن أن يدعم الحد الأقصى بطاقة 32 جيجا

* شاشة LCD النقطية

* زر واحد لفتح / إيقاف مهام المكالمات مؤقتًا و عرض حالة جهاز المهمة

* موصل RJ11 واحد لتوصيل هاتف محلي أو المكالمات الصادرة العادية

* 2 واجهة USB، واحدة لإرسال ملفات الصوت، ما يعادل قرص U، وأخرى لتوصيل جانب الكمبيوتر من برنامج التحكم

* مصدر طاقة خارجي بجهد 12 فولت تيار مستمر، يمكنك أيضًا استخدام مصدر طاقة Po بقدرة 5 فولت قابل لإعادة الشحن

* يمكنك تخزين ما يصل إلى 15000 مكالمة صادرة و 1000 مكالمة واردة

4.وصف وظيفة التحكم في المفاتيح

يحتوي الجهاز على زر تحكم، اضغط باستمرار لمدة 3 ثوانٍ لبدء / إيقاف مهمة المكالمة مؤقتًا، واضغط لفترة وجيزة على ثانية لعرض حالة مهمة المكالمة: إجمالي عدد المكالمات وعدد المكالمات المكتملة

5.وصف الذاكرة:

يمكن أن تصل سعة بطاقة الذاكرة إلى 4G، عندما يكون الكمبيوتر متصلاً بواجهة USB أعلاه، سيكون هناك قرص محمول، ويمكن نسخ ملف الصوت مباشرةً إلى الداخل، ويمكن أن يكون الملف بتنسيق MP3 أو بموجة تنسيقين، يجب أن يكون الاسم من 1 إلى 100 رقم، وعند تكوين إعدادات IVR المطابقة لملف، سيقوم بتشغيل التسجيل المطابق.

يمكن إخراج بطاقة الذاكرة، التي تم تركيبها على القارئ للعمل أعلاه.

6.وصف إعداد برنامج الكمبيوتر:

1)سوف يخرج الكمبيوتر المتصل بمنفذ USB للبيانات (المنفذ التالي) من جهاز USB، ثم يثبت برنامج التشغيل، وسيكون هناك منفذ COM، ويأتي نظام Win10 مع برنامج التشغيل.

2)افتح برنامج الكمبيوتر، وحدد منفذ COM وانقر فوق الزر "online" (متصل)، ثم صفحة الحالة التي يمكنك رؤية عمل الجهاز فيها.

3)حالة الجهاز:

تتضمن هذه الصفحة ما يلي

  وحدة GSM: حالة العمل الحالية، الإشارة، رقم الوارد / الصادر، IMEI، IMSI، معلومات إحصائيات المكالمات

  مهمة الاتصال: حالة المهمة وإحصائيات المهمة وسجلات الأرقام (بما في ذلك الرقم ووقت الإرسال ومدة المكالمة وسجل المفاتيح ونتائج المكالمة). يوجد أيضًا زر إيقاف، بدء، حذف، إنشاء، تصدير.

  السجل الوارد: يتضمن الرقم، ووقت الاتصال، ومدة المكالمة، وسجل المفاتيح، ونتائج المعالجة. يوجد أيضًا زر حذف وتصديره

7.تكوين الجهاز:

يمكن لهذه الصفحة تعيين مستوى صوت GSM، حساسية الميكروفون، تمكين المكالمة تلقائياً، الفاصل الزمني للطلب التلقائي، وقت الانتظار، الحد الأقصى لوقت التحدث، ووقت بدء المهمة، والتحكم في فترة وقت المهمة، ورقم هاتف المسؤول، وإرسال رسالة SMS لإكمال المكالمة إلى المسؤول، ومحتوى الرسالة.

8.تكوين IVR:

هناك 13 عملية للخروج من نظام IVR، واحدة منها عملية الجذر، 10 عمليات IVR، عملية جهاز نقل، وعملية متنقلة. يتم إدخال العملية الجذر أولاً بعد توصيل الهاتف، لذا لا يُسمح بإغلاق العملية الجذر. يمكن أن تختار العملية فتح / إغلاق، ولكل عملية رسالة نصية، ومجموعة أرقام ملفات تسجيل، و10 مجموعات أحداث، ومعلمات أحداث،